Você já ouviu falar no termo “unboxing experience”? Essa é uma expressão que, em tradução livre, significa “experiência de tirar da caixa”. É uma estratégia de pós-venda utilizada por marcas para encantar o cliente na hora da entrega. Essa tática foi popularizada pelos influencers digitais, que utilizam o unboxing experience para produzir conteúdo. Eles registram […]